SATIS+ est une plateforme de collecte de satisfaction, de recueil d’avis et de fidélisation de client.

Le principal objectif des entreprises est de satisfaire aux exigences des clients et de s’efforcer d’aller au-delà de leurs attentes. Chaque aspect de l’interaction avec le client offre une opportunité de créer plus de valeur pour le client. Les entreprises grandissant, les chefs d’entreprises, les Administrateurs et les
responsables ne disposent généralement pas d’outil fiable et efficace leur permettant de juger de la qualité de leur service vis à vis des prestations effectuées par leurs agents. Ainsi comment redonner le contrôle sur la qualité de service indispensable aux performances durables de leur structure ? C’est pour répondre à cette problématique que nous avons mis en place SATIS+ une plateforme de collecte de satisfaction client permettant aux entreprises de mesurer et de surveiller la satisfaction des clients pour prendre les mesures appropriées Cette solution consiste à mettre à la disposition des entreprises une plateforme mobile leur permettant de collecter la satisfaction client et une plateforme web pour leur permettre d’analyser les performances de leurs agents, de leurs agences et/ou de leurs points de vente ainsi que la note apportée aux différents produits.
Avec notre solution SATIS+
> Incitez les agents à être plus performant
> Assurez une meilleur qualité de service
> Améliorer l’image de votre entreprise
> Augmentez vos ventes et votre part du marché